Unerwünschte Anrufe erkennen und abwehren

Seit einigen Jahren ist das Anrufen von Privatpersonen und Firmen zur Akquise in Deutschland nicht mehr erlaubt (Cold Calls - Kaltakquise). Dennoch floriert der unerlaubte Handel mit Telefonkontaktdaten. Einmal auf einer Liste gelandet, ist es fast unmöglich, den Anrufen zu entgehen.

Meist wird, um den drohenden Strafen in Deutschland zu umgehen, aus dem Ausland angerufen. Anrufe aus Luxemburg, Italien und vor allem der Türkei sind keine Seltenheit.

Auch die Mittel und Vorgehensweisen haben sich stark verändert. Ging es früher um die Erweiterung des Kundenstammes, setzen dubiose Betreiber inzwischen auf betrügerische Maschen. Mit frei erfundenen Behauptungen, etwa der vergessenen Kündigung eines Gewinnspieles oder dem Gewinn einer Reise sollen die Angerufenen zur Herausgabe Ihrer Kontodaten aufgefordert werden. Andere Anrufer drohen mit einem Inkassounternehmen zur Eintreibung der Gewinnspielschulden und bieten zur Auflösung der Schuld ein Zeitungsabo an. Die Prämienmodelle der Verlage sind scheinbar ein hoher Anreiz für diese Art der Abzocke.

Was tun bei unerwünschten Anrufen?

Da die Anrufer meistens aus dem Ausland arbeiten, sind der deutschen Justiz die Hände gebunden. Auch eine Meldung bei der Bundesnetzagentur ist bei einer ausländischen Telefonnummer nicht erfolgsversprechend, zumal die Anrufer oft die Rufnummer nicht mit übermittel und somit anonym agieren. Mit einer kostenpflichtigen Fangschaltung können Sie zwar auch diese Rufnummern ermitteln, doch bringt Ihnen diese Telefonnummer oft keine erfolgsversprechenden Ansatz.

Viele Telefonanlagen lassen sich als Anruffilter einrichten. So kann zum Beispiel die AVM Fritz!Box Rufnummern abweisen oder umlenken. Auch die Filterung aller anonymer Anrufe oder Anrufe aus dem Ausland ist möglich. Eine Anleitung zur Einrichtung der Rufnummernsperre / Rufnummernumleitung finden Sie hier.

Auch ist ein kurzer Blick auf spezielle Webseiten gegen ungewollte Anrufe, wie z.B. http://www.anruf-info.de vor Gesprächsannahme sinnvoll. So können Sie direkt abschätzen, ob sich die Annahme des Telefonats lohnt oder wie Sie dem Anrufer entgegentreten können.

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